1. Personuppgiftsansvarig
SovTyst är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med ditt köp och besök på vår webbplats.
SovTyst
Strandvägen 10
443 32 Lerum
E-post: sovtyst@outlook.com
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar när du handlar hos oss:
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
- Order- och leveransinformation: leveransadress, faktureringsadress, betalningsbekräftelse
- Kundtjänstärenden: det du skriver till oss när du kontaktar oss
Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som krävs för att genomföra ditt köp och ge dig kundservice.
3. Varför vi behandlar dina uppgifter
- För att fullgöra ditt köp: behandla betalning, skicka din beställning, hantera retur eller reklamation. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
- För kundservice: kunna svara på dina frågor och hjälpa dig med din beställning. Rättslig grund: berättigat intresse.
- För att uppfylla lagkrav: exempelvis bokföringslagens krav på räkenskapsinformation. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
4. Vem vi delar uppgifter med
Vår leverantör i Kina. Ditt namn och din leveransadress skickas till vår leverantör vid varje beställning, eftersom varan skickas därifrån direkt till dig. Kina är ett land utanför EU/EES utan beslut om adekvat skyddsnivå. Överföringen sker med stöd av artikel 49.1 b i dataskyddsförordningen (GDPR), eftersom den är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan dig och oss.
Shopify, som tillhandahåller vår e-handelsplattform.
Betalningsleverantörer, som hanterar din betalning.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part för marknadsföringsändamål.
5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att fullgöra ditt köp, hantera eventuell reklamation (3 år enligt konsumentköplagen) och uppfylla bokföringslagens krav på räkenskapsinformation (7 år).
6. Cookies
Vi använder cookies för att driva vår webbplats via Shopify. Läs mer om Shopifys cookies på shopify.com/legal/cookies. Du kan själv hantera cookies i din webbläsares inställningar.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få tillgång till de uppgifter vi har om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- begära radering av dina uppgifter
- invända mot viss behandling
- begära begränsning av behandlingen
- få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss på sovtyst@outlook.com.
Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
8. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
9. Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på sovtyst@outlook.com.